Sugestões e Reclamações

Artemis Pet Store - Loja Online para Animais de Estimação: Faça-se ouvir!

Em qualquer troca comercial, é natural que existam divergências ou que, com a observação de algumas situações, surjam dúvidas ou mais valioso ainda, sugestões!

É por isso mesmo, que apostamos na comunicação e que queremos que se sinta à vontade para nos fazer chegar as suas sugestões ou reclamações. Queremos acima de tudo, que como cliente, sinta que os seus direitos são respeitados e como tal, apostamos na transparência dos nossos procedimentos, como base para a construção de uma relação duradoura e satisfatória.

Pedimos assim, que leia atentamente os dados constantes da página Pagamentos & Envios antes de efectuar qualquer compra. Após proceder ao seu registo, ser-lhe-á enviada uma cópia em pdf. para o seu email. Esta é uma informação extremamente importante, que serve para proteger ambas as partes, em eventuais desentendimentos.

Por outro lado, aceitamos de bom grado todo o tipo de sugestões que tragam valor ao que fazemos, sobretudo, que sejam para melhorar a vida dos nossos 4 patas! Se encontrar um produto novo, alguma coisa que queira ou ache que podia ser comercializado por nós, então, não hesite! Seja através da nossa página, por telefone 912630704 ou por email artemispetstore@gmail.com, faça-nos chegar a sua palavra, ou ouvir a sua voz!

"The ability to simplify means to eliminate the unnecessary so that the necessary may speak."
 

Hans Hofmann

 

 

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